Η ιστορία μας

Ήρθε η στιγμή που ξέραμε ότι έπρεπε να προχωρήσουμε περισσότερο και να βρούμε νέες συνεργασίες, νέα προϊόντα και αποφασίσαμε να επισκεφτούμε εκθέσεις ηλεκτρονικών στο Χονγκ Κονγκ. Οι εκθέσεις ήταν μεγάλο όφελος για εμάς, μας βοήθησαν να προσανατολιστούμε στον μεγάλο κόσμο των επιχειρήσεων. Ήταν μια ευκαιρία να αποκτήσουμε νέες επαφές για επιχειρηματικούς εταίρους και αποκτήσαμε ακόμη μεγαλύτερη επισκόπηση σε νέα καινοτόμα προϊόντα, τάσεις και τι είναι "IN" και τι θα μπορούσαμε να αρχίσουμε να πουλάμε στον ιστότοπό μας. Και αφού συλλέξαμε επαφές και πληροφορίες σχετικά με τους προμηθευτές, ξεκινήσαμε να λανσάρουμε άλλους τύπους της σειράς προϊόντων μας, όπως κάμερες, αντικείμενα κατασκοπείας ή διάφορα ενδιαφέροντα gadget ή πράγματα που πρέπει να έχετε.

Ο διευθύνων σύμβουλός μας Mário στη μεγάλη έκθεση στο Χονγκ Κονγκ

Αυτά τα έτη 2014 - 2015 αποφασίσαμε να πιστοποιηθούμε με το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001 . Για να κερδίσουμε ακόμη περισσότερο την εμπιστοσύνη των πελατών μας, αποφασίσαμε να εφαρμόσουμε το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001 και να χαρτογραφήσουμε όλες τις διαδικασίες από την παραλαβή παραγγελιών έως την αποστολή εμπορευμάτων, τη διαδικασία παραπόνων κ.λπ. Όλες οι διαδικασίες στην εταιρεία μας παρακολουθούνται προσεκτικά και τις δικές τους ακριβείς διαδικασίες για την επίλυσή τους. Είναι σίγουρα ένα βήμα για την αύξηση της ανταγωνιστικότητας και της αξιοπιστίας της εταιρείας μας και στη διεθνή σκηνή.

ΕΤΩΝ 2016-2018

Τα έτη 2016 - 2018 ήταν καθοριστικά χρόνια για εμάς όσον αφορά τη δημιουργία ενός εντελώς νέου ιστότοπου Cool-mania , προσθέτοντας πολλές λειτουργίες και επεκτείνοντας τις γλωσσικές εκδόσεις σε 20 (επί του παρόντος έχουμε έως και 38). Επικεντρωθήκαμε επίσης στην προσθήκη νέων προϊόντων, από τα οποία είχαμε ήδη περίπου 2000 εκείνη την εποχή (σήμερα περισσότερα από 5000). Νέα προϊόντα από διάφορες κατηγορίες όπως το τμήμα auto moto, όπου έχουμε εξασφαλίσει συνεργασία με υψηλής ποιότητας προμηθευτές καμερών και συστημάτων οπισθοπορείας. Η κατηγορία των κατασκοπευτικών προϊόντων, gadgets, must-have, ακόμη και ειδών για πάρτι έχει επίσης επεκταθεί. Προσθέσαμε μια νέα κατηγορία ομορφιάς και εξωτερικού χώρου, που αμέσως βρήκε τους θαυμαστές τους.

ΕΤΟΣ 2019

Το 2019 ήταν μια χρονιά κλειδί για εμάς όσον αφορά τη μετακόμιση σε νέες εγκαταστάσεις. Φτάσαμε στο στάδιο όπου δεν είχαμε πλέον χώρο αποθήκευσης αγαθών από τους προμηθευτές μας και ήταν κυριολεκτικά απαραίτητο να μετακομίσουμε σε νέες, δικές μας εγκαταστάσεις. Όχι μόνο η γκάμα των προϊόντων μας έχει μεγαλώσει, αλλά και η ομάδα των 8 cool-maniacs μας :) Έτσι έπρεπε να ψάξουμε για μεγαλύτερες εγκαταστάσεις. Κι έτσι πήγαμε να δούμε τη νέα αποθήκη με γραφεία και packing room, όπου μπορούσαμε να φανταστούμε τη μελλοντική μας λειτουργία και τα καταφέραμε:) Άλλωστε κρίνετε μόνοι σας.

Πρωτότυπη πρόταση - οπτικοποίηση εκθεσιακού χώρου

Στην αρχή ήταν απλώς ένας άδειος χώρος , αλλά με μεγάλες δυνατότητες λειτουργίας και αφού περνάμε πολύ χρόνο στη δουλειά, έπρεπε επίσης να σκεφτούμε πώς να προσαρμόσουμε και να εναρμονίσουμε τη λειτουργία του e-shop με τις συνθήκες για την άνεση του οι άνθρωποι που εργάζονται εκεί, καθώς και οι πελάτες που θα έρθουν να δουν και να αγοράσουν τα αγαθά αυτοπροσώπως. Και έτσι ετοιμάσαμε μια αρχική απεικόνιση του πώς θα μοιάζουν οι χώροι εργασίας, η αποθήκη, τα γραφεία, οι κοινωνικές εγκαταστάσεις, η κουζίνα και ο εκθεσιακός χώρος, που θα χρησιμεύσει όχι μόνο ως χώρος εισόδου για τους πελάτες, αλλά και ως παρουσίαση των προϊόντων μας. Είχαμε λοιπόν ένα όραμα και θα μπορούσαν να ξεκινήσουν οι προετοιμασίες για την ανοικοδόμηση.

Και αρχίσαμε να ξαναφτιάχνουμε...

Αρχικά άρχισαν να αναδιαμορφώνονται οι εσωτερικοί χώροι, χωρίσματα γραφείων, εκθεσιακός χώρος, αποθήκη κ.λπ. Ταυτόχρονα, έπρεπε να ασχοληθούμε με την εγκατάσταση ηλεκτρικών καλωδιώσεων, κλιματισμού, ανάκτησης, πλακιδίων, πεζοδρομίων, χώρων υγιεινής κ.λπ. Επιπλέον, τα γραφεία επιπλώθηκαν από τραπέζια και καρέκλες γραφείου, από υπολογιστές, εκτυπωτές, τηλέφωνα, είδη γραφείου μέχρι στυλό στα τραπέζια :)

Δεν ξεχάσαμε τη διαφήμιση των χώρων...

Και όλα αυτά συνέβησαν διατηρώντας την καθημερινή λειτουργία του e-shop στους παλιούς χώρους, καθώς έπρεπε να διατηρήσουμε την ομαλή ροή των παραγγελιών και των αποστολών των εμπορευμάτων για τους πελάτες μας. Δεν θα μπορούσαμε να παραλείψουμε την τροποποίηση των εξωτερικών χώρων, το κόλλημα διαφημιστικών φύλλων για να μας βρει ο κόσμος στη νέα διεύθυνση :)

Και τέλος, μεταφορά της εταιρείας και της αποθήκης σε νέες εγκαταστάσεις

Και αυτό ήταν απόλυτο χάος, γιατί η λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος σε νέους χώρους έπρεπε να προσαρμοστεί στη μετακίνηση (την πιο πολυσύχναστη περίοδο των Χριστουγέννων) και ταυτόχρονα στη μεταφορά χιλιάδων αντικειμένων και στη διαλογή και αποθήκευση εμπορευμάτων στο Έπρεπε να συντονιστούν τα ράφια και όλα αυτά μαζί με την κανονική λειτουργία του e-shop και την διεκπεραίωση των παραγγελιών , κάτι που φαινόταν αδύνατο, αλλά το καταφέραμε και αυτό :)

Τα καταφέραμε! Η παρέα μετακόμισε, η μεγάλη γιορτή και πάμε για αυτό :)

ΧΡΟΝΙΑ 2020 - έως σήμερα

Και κάπως έτσι μοιάζει η εταιρεία μας σήμερα όταν μας επισκέπτεστε:) Τα καταφέραμε παρά μια πολύ δύσκολη περίοδο όταν ήρθαν οι κακές στιγμές του Covid-19 το 2020, που ανάγκασε την εταιρεία μας να κλείσει για μερικές εβδομάδες και ήταν πραγματικά αισθητή στον αριθμό των συνολικών παραγγελιών.
Παλέψαμε όπως όλοι, ελπίζαμε σε ένα καλύτερο αύριο και προσπαθούσαμε συνεχώς να προχωράμε μπροστά και να σας φέρνουμε νέα και νέα προϊόντα και βελτίωση για εσάς.

Η κατοχύρωση του εμπορικού σήματος ® για το COOL MANIA είναι πλέον επίσημη...